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In quanto tempo posso richiedere un reso?

- Desidero recedere: hai 14 giorni di tempo per presentare la tua richiesta di recesso e 28 giorni dalla consegna per restituirci fisicamente l'articolo.< br/>
- < u>Al momento della consegna, il prodotto è danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato: hai 3 giorni lavorativi dopo la consegna per avvisarci. La segnalazione deve essere fatta direttamente al corriere.

- Nel pacco mancano uno o più articoli: hai 3 giorni lavorativi dopo la consegna per avvisarci. La segnalazione deve essere emessa al corriere.

- Il mio articolo è difettoso o presenta un difetto ma precedentemente funzionava : La tua richiesta di assistenza deve essere effettuata entro il periodo di garanzia del prodotto (solitamente 24 mesi).

Chi paga le spese di restituzione?

A seconda del motivo della restituzione, i costi di restituzione possono essere a tuo carico o a carico di Mecatechnic. In generale, se il reso è colpa tua (recesso, errore durante il tuo ordine), le spese di restituzione saranno a tuo carico. In caso contrario, il ritiro sarà organizzato da parte di Mecatechnic se la tua richiesta viene effettuata entro i termini sopra indicati

Posso essere rimborsato?

Qualunque sia il motivo del reso, è imperativo che tu ci informi della tua richiesta prima di restituire l'articolo. In caso di reso senza giusta causa, la tua richiesta potrebbe non essere trattata correttamente o il tuo ordine potrebbe essere smarrito. Quindi ricorda di richiedere sistematicamente un reso utilizzando il modulo di reso

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